C4, se pone a la vanguardia

El Centro de Control, Comando, Cómputo y Comunicaciones (C4) cuenta con personal bilingüe para atender a los extranjeros que radican en la Isla, mismos que tienen a su alcance el número 911 que opera a través de dicha dependencia en caso de tener alguna emergencia. El director del C4 en la Isla, Anuar García García, dijo que dicha dependencia que representa no sólo atiende a las personas de la comunidad, sino también a los extranjeros que radican en la Isla.

El 911, es un número que se utiliza en los Estados Unidos de Norteamérica cuando se tiene una emergencia, mismos que son canalizados al 066 que funciona dentro de la Isla e incluso en todo el Estado, para que en caso de requerir un apoyo médico o algún tipo de auxilio, se les dé la atención correcta sea el caso.

García García mencionó que dentro del C4 se cuenta con personal bilingüe, quienes se encargan directamente de atender las llamadas de los extranjeros, además de poder hacerlo a través de las cuentas de Twitter y Facebook, ya sea en ingles o español, pues el objetivo es brindar la atención en caso de emergencia.

El funcionario indicó que es importante poder dar una atención a este sector, ya que algunas veces los extranjeros reciben visitas de sus familiares, quienes dan una buena promoción a la Isla, es por ello que se está preparado en caso de que se registre una emergencia.

Toda vez que en Cozumel es fundamental la implementación del número 911 que desde hace tres años aproximadamente se logró enlazar con el 066 emergencias, mismo que recibe el auxilio y lo canaliza a la instancia correspondiente.

Fuente: Diario de Quintana Roo

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De nada sirven las cámaras de vigilancia

Las cámaras de vigilancia que tiene la zona centro de la isla, no sirven para nada, ya que no tienen una buena resolución para realizar acercamientos, además de que por las noches no se distingue casi nada y por último no hay personal que se haga cargo de ellas: por lo que los robos en la ínsula se siguen cometiendo y lo más irónico que es hasta enfrente de ellas y los amantes de lo ajeno se van campantes sabedores de que no podrán ser identificados.

Las cámaras de vigilancia, tanto que tiene el C-4, (Centro de Control Computo y Comando) como los que opera la Dirección de Seguridad Pública no tienen ninguna función para la vigilancia de las colonias y mucho menos para la identificación de los responsables, ya que hasta la fecha no se tiene conocimiento de que haya ocurrido lo contrario como el detectar el momento en que este consumándose un delito.

La mala ubicación de las mismas cámaras las hace muchas veces inútiles ya que cuando se instalaron no se tomaron en cuenta los árboles, edificios, y demás que obstaculizan la visibilidad, como ocurre en las cámaras que están en la escuela Adolfo R. Escalante y la secundaria Octavio Paz, donde se han suscitado robos a comercio últimamente y no se pudo observar nada ya que además de todo no están funcionando.

O bien las personas que están a cargo de monitorear lo que ocurre en la isla a través de dichas cámaras no está atento a su trabajo observando las anomalías o bien de plano se durmió y no se fijo del robo que se cometió hace unas noches en la colonia ampliación taxistas frente a la secundaria Octavio Paz.

Fuente: Quequi

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Aumentan video vigilancia

Con el afán de seguir brindando seguridad a los cozumeleños, el gobierno municipal recibirá ocho kits de videocámaras como parte del Subsidio para la Seguridad Municipal (Subsemun), las cuales serán colocadas en punto estratégicos de la isla, tratando de abarcar más espacios públicos.

Miguel Salas Coral, director de Obras Públicas en el municipio, comentó que indicó que efectivamente el gobierno municipal que encabeza Aurelio Joaquín González gestionó recursos de programas federales, en este caso del Subsemun y se licitó la adquisición de ocho kits de video cámaras de vigilancia que serán colocadas en diversos puntos de la isla.

“El monto contratado para la adquisición de estas ocho cámaras de vigilancia es de tres millones 712 mil pesos, que consiste en la colocación de postes, señal encriptada de video, acometidas y la conexión hacia el centro de mando de la policía municipal”, enfatizó. Expuso que el área de Seguridad Pública será quien determine los lugares donde se colocarán estas cámaras, en base a los índices sobre los sitios de mayor incidencia de delitos, por lo que más adelante se dará a conocer la ubicación de estos equipos.

Explicó que la obra prácticamente ya está licitada, ya hay un compromiso con la empresa que va desarrollar esta cuestión, oficialmente el 28 de Julio iniciarán estas acciones y antes del 16 de agosto deberán concluir para ponerlas en funcionamiento inmediatamente.

Recordó que 14 escuelas de la ciudad, funcionan cámaras de vigilancia, que están controladas directamente a través del C-4. Además, dijo que la Dirección de Seguridad Pública controla otra importante cantidad de cámaras de vigilancia instaladas en diferentes sectores de la ciudad.

Fuente: El Quintanarroense

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Policía y Sector Naval coordinan acciones

El comandante del Sector Naval en Cozumel, Fernando Arturo Castañón Zamacona, así como el director de Protección Civil, Rudy Erosa Navarrete, realizaron una visita a las instalaciones del Subcentro de Control, Comando, Comunicaciones y Cómputo (C-4), en la isla, donde intercambiaron estrategias de comunicación con el titular de dicha institución.

Fernando Arturo Castañón Zamacona, comandante del Sector Naval, estuvo acompañado del director de Protección Civil, Rudy Erosa Navarrete, así como del asesor de Seguridad Pública en el Estado, Luis Alberto Pavía Nova, quienes arribaron al edificio del C-4, donde se intercambiaron ideas para mejorar la calidad de servicio a la comunidad.
Por su parte Castañón Zamacona reconoció la importancia de que haya un elemento del Sector Naval presente en el lugar para recibir las diferentes denuncias de manera directa, ya que así la comunidad tendrá más confianza de realizar estas denuncias sobre algún delito federal o local que amenace o afecte a la ciudadanía.

Por ello giró instrucciones inmediatas para que elementos de la Marina se sumen a los operadores del C-4, al tiempo en que refirió que estarán apoyando con unas literas a la dependencia, con la intención de que tengan espacio donde descansar los diferentes turnos, eso mientras se realiza el proceso de entrega del edificio de la ampliación del subcentro de comunicaciones, así como del equipamiento.

Por su parte el titular del C4, Anuar García García, explicó que ya se concluyó la obra de edificación de las instalaciones, sin embargo, falta el proceso de entrega por parte de la constructora.

Indicó que cuentan con alrededor de 27 elementos, entre los que están los operadores, sicólogos, entre otros, los cuales deben de cumplir con el proceso de llenado de un formato por cada solicitud ciudadana atendida. Al día se atienden entre 120 y150 llamadas. Lamentablemente un 20 por ciento de las llamadas son falsas alarmas.

Fuente: Por Esto!

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Buscan mejorar servicio del 066

El director del Centro de Computo, Control y Comando (C4) en Cozumel, Anuar García García, dijo que se busca dar un mejor servicio y evitar que personas mal intencionadas utilicen el servicio para realizar falsas llamadas, toda vez que podrían evitar salvar una vida, por lo que se pretende crear un manual de uso de los teléfonos de emergencia, además de sensibilizar a la sociedad cozumeleña, desde niños, jóvenes y adultos.

El funcionario declaró que es urgente la creación de un manual de llamadas de emergencia para que sea distribuido entre la población, ya que deben conocer la utilidad que ofrecen llamando al 066, esto debido a que la gente aún no está bien familiarizada.

Anuar García dijo que en el folleto se explicará, paso a paso, lo que las personas deben hacer en caso de una emergencia, mientras llaman al 066, y cómo seguir las instrucciones del operador hasta que llegue el servicio de emergencia.

Asimismo, dijo que ayudará a sensibilizar a la ciudadanía en general, desde niños, jóvenes y adultos, para evitar que continúen realizando las llamadas de broma.

Por su parte, el director de Protección Civil, Rudy Erosa Navarrete, aseguró que además del manual del 066, es primordial capacitar más a los operadores, a fin de que sepan detectar a los bromistas, y al mismo tiempo podrán acudir a brindar el servicio de emergencia, mientras realizan todo el interrogatorio.

Fuente: Quequi

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En operación las videocámaras

Las cámaras de vigilancia instaladas en las escuelas ya están operando, luego de que en el mes de junio quedaran fuera de servicio al haber sido afectadas por un rayo. Por ahora sólo falta la reparación de dos antenas de transmisión, pero en dos días ya estarán listas en su totalidad. El coordinador del Centro de Cómputo, Comando y Comunicaciones (C4), Anuar García García, dijo que la empresa local contratada para realizar la reparación de las cámaras ya las tiene funcionando al ciento por ciento.
El funcionario mencionó que sólo les hace falta dos cámaras que están en proceso de reparación, pero que los trabajos ya están en 80 por ciento e incluso ya se tienen las imágenes perfectas y con ello la vigilancia adecuada en las escuelas.

García García señaló que uno de los puntos que faltan por reparar es el espejo que va directamente conectado con Seguridad Pública, pero que mínimo en dos días estarán listos todos los trabajos de mantenimiento y reparación que le están haciendo a las cámaras.

El coordinador del C4 explicó que los trabajos de reparación iniciaron el pasado 1 de septiembre y se espera que concluyan el próximo 16, faltando detalles y cosas mínimas en la instalación de una de las cámaras.

Asimismo, indicó que la empresa que se encargó de la reparación de las cámaras le otorgó una garantía, aun cuando en cuestiones de tecnología el seguro no incluye por eventos de la Naturaleza.

Anuar García aseguró que cuentan con un pararrayos, pero que esta vez el problema fue que el rayo cayó directamente a la antena, situación que se salió de las manos, pero destacó que en estos momentos ya están operando libremente y sin descuidar la vigilancia en las escuelas.

Fuente: Diario de Quintana Roo

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Restablecerán video vigilancia

Finalmente la Secretaría de Seguridad Pública Estatal liberó los recursos necesarios para que a la brevedad posible se reparen las diez cámaras de video vigilancia que se encuentran colocadas en cinco escuelas de la localidad, y que desde a principio de junio a consecuencia de una tormenta eléctrica quedaron fueron de servicios, tras quemarse sus radiotransmisores

Lo anterior lo informó Anuar García García, director del Sub Centro de Computo, Comando y Control (C4) en la isla, mencionando que finalmente la Secretaría de Seguridad Pública liberó más de 120 mil pesos cuyos recursos serán utilizados para la compra de cinco radiotransmisores así como los gastos que conlleva la colocación de dichos aparatos.

El funcionario comentó que finalmente a casi tres meses de estar gestionando los recursos, la dependencia liberó los más de 120 mil pesos para la adquisición y colocación de los radiotransmisores, a fin que en estos días las 10 cámaras colocadas en cinco escuelas de la isla entren nuevamente en operaciones.

Cabe recordar que las 10 cámaras que opera el C4 de Cozumel, fueron inauguradas el pasado 18 de marzo, y que de acuerdo a las autoridades se tuvo una inversión superior al millón 870 mil pesos.

Fuente: Respuesta

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Trasladan al C-4 el manejo y operación del Centro Regulador de Emergencias

A partir de ahora, el C-4 manejará y controlará la operación del Centro Regulador de Emergencias (CRE) a modo de optimizar la atención y servicios de llamadas a través del 066, confirmó hoy el director de Protección Civil, capitán Rudy Erosa Navarrete.

El funcionario indicó que desde el inicio de esta semana, la base de operaciones del Centro Regulador de Emergencias que funcionaba a un costado de Bomberos y de Protección Civil, fue trasladas al C-4, donde se despacharán las ambulancias para los servicios de emergencias.

Erosa Navarrete, informó que hasta hace unos días, las llamadas que ingresaban al 066, tenían que ser trianguladas para que finalmente el Centro Regulador de Emergencia despachara la ambulancia para el servicio solicitado.

"Al momento de triangularse las llamadas, se perdían valiosos minutos que pueden servir para salvar una vida, por eso después de analizar pros y contras, se determinó trasladar la base del CRE al C-4 para optimizar los servicios de emergencia", indicó.

De todas maneras, Erosa Navarrete, informó que la Dirección de Protección Civil y Bomberos, seguirán coordinando acciones de emergencia con el Centro Regulador de Emergencia.

En ese sentido, el funcionario municipal descartó que sea por algún tipo de problemas con las clínicas privadas que se haya determinado sacar de terrenos de Bomberos el CRE, toda vez que en meses pasados se tuvo conocimiento del choque que se registró entre dos ambulancias particulares que acudían a prestar un servicio de emergencia.

Asimismo, recientemente el titular del C-4, Anuar García García, informó de la capacitación al que fueron sometidos el personal que despachará los servicios de emergencia. Incluso negó la posibilidad de que algunos de ellos pudieran privilegiar a ambulancias de clínicas particulares al momento de entregar un despacho para un servicio.

García García aseguró que cada servicio que se atienda, deberá ser registrado en una bitácora para evitar que se duplique los despachos o que alguien intente privilegiar los servicios de ambulancias de las clínicas particulares.

Fuente: El quintanarroense

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Volvió a operar el C-4 de Cozumel

Luego de 4 días sin el servicio del Sistema en el Centro de Cómputo, Comando y Comunicaciones (C-4) en Cozumel, el titular de dicha dependencia, Anuar García García, asegura que ya se encuentran operando al 100 por ciento desde este jueves, por lo que la comunidad puede confiar en que habrá pronta atención a sus llamadas.

El funcionario mencionó que el coordinador estatal del C-4, Edwin Canto, envió inmediatamente después del reporte, un equipo completo de técnicos que arribó a la isla durante la madrugada del jueves, e inmediatamente hicieron la revisión del sistema, encontrándose con que la pieza que se quemó fue la tarjeta electrónica del servidor.

Los técnicos ya traían consigo las refacciones y aparatos adecuados, para la verificación, con lo que se logró que volviera activarse el sistema.
El funcionario afirmó que el C-4 se encuentra operando al 100 por ciento, luego de los cuatro días que estuvo sin servicio derivado de la caída de un rayo en la antena.

Cabe hacer mención que durante estos días, la comunidad cozumeleña se dijo molesta, ya que quien estuvo operando y redireccionando las llamadas, era el personal del C-4 de Playa del Carmen, lo que ocasionaba que el auxilio solicitado fuera brindado con retrasos entre los 10 y 15 minutos aproximadamente, debido a que los operadores del sistema, no conocen las vialidades, colonias, colindancias y demás de la isla.

García García refirió que al día se reciben entre 150 a 200 llamadas, en su mayoría para pedir algún tipo de auxilio de ambulancias por casos de percances automovilísticos.

Fuente: Por Esto!

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